* 云台解码器不动作 *
　
　　首先检查解码器电压为220 伏或 24 伏与云台电压是否匹配，解码器保险管是否完好，用一金属物短路解码器内的测试针检测解码器是否损坏，确认正确后检查转换器是否与计算机串口一连接，确认正确后检查解码器与转换器连线是否正确，确认正确后检查解码器协议，详细解码器协议的跳线针插拔排列顺序按机器内附带的说明书跳线。确认正确后检查解码器地址跳线，按解码器盒盖后所标示跳线来跳。确认正确后进入 hyrec 程序的设置一项里的每个通道特殊设置察看左上角每个通道协议设置是否正确，确认正确后进入设置第二项镜头设置检查镜头设置的解码器地址是否与解码器上的地址一样，如所上各步设置操作均正确设置，解码器还不动作，请与本公司联系。

客户端连接时报"主机无应答
　　主机 IP 地址设置不对 主机没有进入监控程序 连接超过实际摄像机数。

画面不能全屏
　　目前程序正处在报警状态 , 可以先复位报警信号。

录像时退不出录像
　　原因：网卡加密号没有安装。

如何提高系统可靠性
1、关闭任务栏. 这样系统自启动后, 任务栏不再出现, 操作员不能进入Windows系统操作.

2、不要安装海康的压缩卡的SDK, 仅需安装驱动程序. 因安装SDK后, 如按下Ctrl和Alt键后, 询问是否卸载应用程序和部件, 按回车后即卸载.

3、超级用户的密码必须仔细保密, 其它操作应是一级或其他级别用户.

4、应仔细分配远程用户的权限, 建议对群控(远程操作界面)功能启用IP地址检查(如果8个IP地址为0, 等于禁用群控)

5、仔细定义操作权限, 建议用缺省值

6、关闭界面最小化

7、对于安装HY-ALM的系统, 启用看门狗功能和监测HY-ALM的功能, 允许系统错误重启(建议ErrExitMode设为2)

8、对于长期无人监管运行,并启用看门狗功能的系统, 可订购带定时重启的版本, 在设置注册表相关值后, 程序将在运行指定的天数后自动重启(重启时间在凌晨2:00-3:00间)

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